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"Debemos prometer sólo lo que podamos entregar y entregar más de lo que prometemos."
- Jean Rozwadowski
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LA TORRE DE BABEL
Por: LUIS RAMÓN CARAZO
¿Qué si nos preocupamos por la rentabilidad de salud financiera de nuestras empresas o instituciones? Desde luego ¿Qué si nos preocupamos por la lealtad del cliente, su satisfacción, su rotación? Por supuesto ¿Clima organizacional? También, así como sus competidores, se preocupan.
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UN VIDEOJUEGO PARA CADA CONSUMIDOR
Por: GASTON BEHAR y DANIEL SMITH
Los videojuegos es una de las industrias en el ramo del entretenimiento con mayor crecimiento sostenido en los últimos 15 años (principalmente en el mercado estadounidense, pero también en Asia como en Europa).
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MEDIR EL ROI DENTRO DE LAS PERSONAS DE SU EMPRESA, ¿POSIBLE?
Por: HÉCTOR DANIEL SMITH
Medir el "ROI" (Return On Invesment) "Retorno de inversión" que usted hace hacia; y que generan las personas dentro de su compañía, contribuye a mejorar su empresa en gran medida. La pregunta es, ¿qué tan eficientemente lo está haciendo y en que se debe enfocar?
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