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L avaba mis dientes esta mañana, y como parte del hábito, me puse a leer el empaque del tubo de pasta dental. Los ingredientes me parecieron muy familiares, así que saqué otro tubo de marca diferente con una promesa de limpieza diferente. Cual fue mi sorpresa que los ingredientes eran básicamente los mismos.
A continuación le menciono diferentes sub-nombres de las pastas dentales (no mencionaremos marcas):
· Tartar Control (control de sarro)
· Encías Sanas
· Bicarbonato de Sodio
· Extra White
· Cavity Protect
· Baking Soda & Peroxide
· Sensitivity Protect
· Multicare
· Total
· Fresh Stripe
· 2 in 1 (Toothpaste & Mouthwash)
· Sparkling White
· Sensation
· Sensitivity Maximum
¿Qué cuál es la similitud? Todas contienen el mismo ingrediente activo: Floruro de sodio.
Mucho se cuestiona en mercadotecnia la "creación de necesidades inexistentes". Este tipo de productos pudiera en un momento dado alimentar esta hipótesis, lo cual me preocupa.
Me permití preguntar a varios dentistas sobre las diferencias entre las pastas dentales, y la respuesta es muy sencilla: "todas proporcionan el mismo resultado". Pregunté: "¿Cuál es la mejor marca/variedad?" y la respuesta fue "las más básicas, las que consumías hace veinte años".
Sinceramente me siento engañado, ya que cualquier pasta, y un cepillado correcto, me proporcionan los mismos beneficios: aliento fresco, encías sanas, menor formación de sarro, prevención de caries, blancura, etc. (y pensar en el sobreprecio que he pagado por beneficios de los que ya gozaba).
Ah, pero la historia no termina ahí. Nos falta revisar los cepillos de dientes. Nuevamente encontramos que la técnica de cepillado es muy importante, más que el diseño del cepillo.
Cerdas cruzadas, cerdas más altas que otras, cerdas que cambian de color, cabezas de cepillo que se doblan, mangos con "grip", colores llamativos, personajes, etc. En fin, hay de todo y para todos.
¿Se ha fijado en los comerciales de televisión que anuncian cepillos? Para mostrar que limpian entre los dientes, tallan los mismos de un lado a otro (horizontalmente), lo cual, como usted sabe, es un error. Los dientes de abajo se cepillan hacia arriba desde la encía y viceversa para los dientes superiores.
Este tipo de anuncios los considero poco éticos, ya que no solamente venden un producto que en esencia hace lo mismo, sino que te enseñan técnicas de cepillado erróneas, que a la larga dañan los dientes.
En fin, estos argumentos atentan contra las bases éticas de la mercadotecnia. Los beneficios que estos productos ofrecen, deben de ser más palpables. Se debe invertir más en Investigación y Desarrollo, ya que en un futuro, las pastas se pueden convertir en un genérico como resultado de la confusión debido a la excesiva variedad. Consumidores como su servidor podrían sentirse engañados.
Nueve de cada diez dentistas podrán recomendar X marca, pero tenga por seguro que diez de cada diez le van a decir "use el cepillo y la pasta que sea, siempre y cuando sea tres veces al día".
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Cepillos y pastas de dientes: mercadotecnia de ética cuestionable
