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Integrated Marketing Communication
El mercado ya no es como antes. La industria y el mercado han evolucionado substancialmente. Cambian radicalmente, la globalización ha provocado una nueva manera de hacer negocios. La tecnología avanza rápidamente y el internet ha abierto nuevas oportunidades. ¿Cómo comunicarnos con los clientes?".
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Checa este estudio realizado por Hertha F. Kettler bajo la supervisión del autor de esta columna, en el que hacen un extensivo análisis de la relación actual de las empresas con sus clientes.
Integrated Marketing Communication
Conoce más sobre los autores de este estudio.
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Efraín Benavides
Es Presidente de Consultores Asociados en Administración e Informática, S.A.. Conferencista y consultor reconocido a nivel latinoamericano. Profesor Visitante de Mercadotecnia en la Swiss Business School en Zurich y cuenta con un grado de MBA por la Universidad del Estado de Nueva York
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