|
|
|
Ojo... en la publicidad
Como consumidores todos estamos expuestos a la continua información por parte de los medios, pero aprendemos a desconectarnos como mecanismo de defensa ante la saturación.
|
 |
|
Sin embargo si por un momento nos detenemos a analizar de cerca los mensajes que se nos dan nos sorprenderíamos de lo que podríamos encontrar.
En días pasados se publicó un artículo en el New York Times en el que se cuestionaban algunas campañas de publicidad al ser analizadas desde un punto de vista crítico.
Algunos de los ejemplos son lo siguientes: recientemente Kodak anunció en una revista su nueva cámara de video digital MP3 mostrando el producto dentro de una celda rodeada de colchones e ilustrando su "múltiple personalidad"... ¿qué pensarán los consumidores que padecen de ese desorden mental?
Por otro lado Colgate Palmolive contrató a Alex Rodríguez jugador de baseball profesional para representar su campaña de Mennen Speed Stick pagando una suma elevada, sin embargo no tuvo el cuidado suficiente de revisar que en el cupón del periódico se escribió incorrectamente el apellido apareciendo como "Rodriquez".
En ocasiones hasta los más grandes... Pepsi-Cola y Coca-Cola enfrentan cambios inesperados como lo son nuevas adquisiciones que los obligan a modificar sus estrategias.
Quaker Oats fue recientemente adquirida por PepsiCo y con esto la nueva campaña de Coca Cola cuyo tema principal es "Life tastes good" representa irónicamente promoción para PepsiCo y su nuevo cereal de Quaker "Life".
Estos son sólo algunos ejemplos de la importancia y del impacto de las campañas de publicidad en el mundo real del consumidor. Es por esto que una cualidad importante o mejor dicho determinante en el éxito de una campaña es el grado de flexibilidad que ésta tenga ante el cambio. Si bien resulta suficientemente retador crear una campaña exitosa, más lo es crear una que además de causar el éxito esperado sea capaz de adaptarse a nuevas tendencias sin mayor problema.
Es por esto que el seguimiento de la campaña se traduce en una herramienta de control de la calidad de la misma ya que en ocasiones el impacto esperado o deseado en el consumidor no resulta ser el impacto real y para esto debe existir siempre un grado de flexibilidad que permita modificar la campaña sin confundir al consumidor.
Incluso los errores pueden ser utilizados para beneficio de la campaña... si se pueden arreglar de forma estratégica. ¿Quién no ha visto un panorámico con alguna letra fuera de lugar o un anuncio en luz neón fundido por la mitad? y ¿por qué nos hemos detenido a verlos... serán en realidad errores o mecanismos para atraer nuestra atención?
No cabe duda que cada cabeza es un mundo y si un anuncio está destinado a impactar a todo un mercado siempre existirán diferentes interpretaciones de una misma idea. Pero la capacidad que tenga una campaña de impactar a pesar de las múltiples interpretaciones determinará su éxito. Después de todo... los seres humanos somos cambiantes y eso... ¡no va a cambiar!
|
|
Marcela de la Maza
Graduada del ITESM, Campus Monterrey en Diciembre del '93 de la carrera de Licenciado en Mercadotécnia
Columnas Previas
|
|
|
|
|
|
|
|
DIRECTO A TU MAIL |
|
Recibe
esta columna periódicamente
|
|
|
|
|
