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La respuesta, en mi opinión es clara: Sí.
Me explico. De cara a la visita de Juan Pablo II, jefe del Estado Vaticano, máximo líder y guía espiritual de la iglesia católica, los altos mandos eclesiásticos en México pudieran aprovechar el reforzamiento de los ideales católicos mediante un programa de comunicación dirigido especialmente a nichos que representen un mercado potencialmente afiliable, es decir, una estrategia que igual combine una comunicación diseñada para retener feligreses (retención y fidelización de clientes) así como para atraer los segmentos de católicos inactivos (reactivación de clientes), personas indecisas (cliente confuso), de los ex-católicos (clientes perdidos) y porqué no, atraer militantes de otras organizaciones religiosas (competencia directa).
La estrategia no es sencilla, mas bien es delicada, se requiere tacto, objetividad y lenguaje directo o se corre el riesgo de caer en la fácil y simplona propaganda política cada vez más ordinaria y carente de creatividad.
En mi opinión, si en algo ha fallado la grey católica ha sido su falta de visión a largo plazo mediante esfuerzos de promoción y difusión de eventos de esta índole. Quien opine lo contrario, tendrá la carga de la prueba que demuestre cuando y que nivel de recordación ha tenido una campaña promocional y/o publicitaria que emane de un plan estratégico de comunicación.
Muchas organizaciones de laicos aparecen en el mapa, Vivir en Cristo, Movimiento Familiar Cristiano, Apostolado de la Cruz, etc. quienes desarrollan un trabajo por demás ejemplar y loable. Sin embargo ¿qué porcentaje del mercado afiliable representan? ¿Cómo es su estratega de reclutamiento? ¿Tienen alguna estrategia de comunicación?
Siendo México un país mayoritariamente católico por tradición y de afiliación trans-generacional, debería la Organización Católica despertar de sus laureles ante el fuerte embate de organizaciones extranjeras apostadas en México cuya estrategia de afiliación (venta de idea) contiene un excelente y bien definido plan de promoción y comunicación que los han llevado a un crecimiento sostenido de afiliados. ¿Quién no recuerda el reciente "open house" de la Iglesia de los Mormones al sur de la ciudad de Monterrey?
Su estrategia de comunicación incluyó no solo folletos insertados en el periódico de mayor circulación en la región en donde explicaba sus orígenes y credo. También lo hicieron vía flyers, infomerciales y "spoteo" en T.V además de visitas guiadas a sus flamantes instalaciones.
El Templo de la Iglesia de la Luz del Mundo en Guadalajara es también un buen ejemplo ya que su obra monumental es comparable a la Basílica de Guadalupe en el D.F., El Castillo del Rey es otro ejemplo vivo de promoción y publicidad enfocada inteligentemente a mercados de adolescentes y niños mediante campos de verano que incluyen talleres de música, manualidades y obras de teatro.
En fin, con la visita del Papa a México se presentan nuevos retos para la Iglesia católica encaminados a retener y hacer crecer los mercados actuales que por cierto, muchos de estos fueron reactivados por Juan Pablo II como en Cuba, Sudáfrica o Estados Unidos por mencionar algunos. Que ésta, su última visita a México, sea debidamente aprovechada para los fines anteriormente expuestos.
MÁS y mejor marketing para las masas.
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Una mercadotecnia casi religiosa
