La mercadotecnia y los niños: un binomio ambivalente

La mercadotecnia dirigida a los niños debería estar más orientada a favorecer su formación integral que a fines lucrativos.



Últimamente he observado con más detenimiento los mensajes comerciales dirigidos a los niños puesto que, como madre de un pequeño que está por cumplir 7 años, empiezo a sentir la amenaza que representan los medios de comunicación y otras herramientas de mercadotecnia y entretenimiento orientadas a los niños.

Reflexiono y me pregunto si las personas responsables de controlar estos mensajes tienen conciencia de lo que están haciendo; aunque reconozco, hay pocos, pero extraordinarios casos de aporte positivo entre la muchedumbre de mercenarios del comercio y de la industria del entretenimiento.

Si al menos, todo ese conocimiento que han desarrollado sobre los niños y que les permite influir en ellos tan notablemente, lo impulsaran paralelamente para contribuir al mejoramiento de la formación de padres e hijos responsables, el daño potencial tendería a neutralizarse.

Es increíble lo que se puede lograr en un niño. Con dedicación, amor y técnica es posible hacer brillar en nuestros hijos genes únicos que propician características potencialmente sobresalientes. La dedicación y el amor ya están dados en la mayoría de los casos, pero la técnica es la que deberíamos aprender de los gurús del marketing.

Coca Cola por ejemplo, además de apostar de lleno al mercado infantil como un gran grupo de consumidores actuales y futuros, propicia el interés de los niños en la lectura a través de una promoción de libros y cuentos infantiles que se publicita en los cines. Y estoy segura de que sus mercadólogos no se conforman con estudiar el mercado por medio de técnicas de investigación... quizás consultan a autoridades en el tema de la motivación y el desarrollo infantil como Thomas Gordon, Zig Ziglar y Lawrence Shapiro; o quizás a Fernando Savater, padre de familia y escritor español que dedicó a su hijo Amador un hermoso libro sobre ética, en donde expone el tema con un indiscutible dominio de la persuasión.

Pienso que los padres deberíamos capacitarnos en usar la mercadotecnia para 'venderles' a nuestros hijos ideas positivas para su formación en vez de imponérselas, ya que a la larga lo único que lograremos es sumisión o rebelión en vez de convicción.

Es un hecho que nos angustiamos por el mundo que les tocará vivir y la única verdad al respecto es que ellos harán del mundo lo que hoy les enseñemos.

Los invito a que vean en la inocencia y franqueza de los niños, el combustible de su aspiración por ser mejores padres, esforzándose por aprender a usar en ese sentido la mercadotecnia.





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Olivia Deheza
Directora General y de Negocios de su firma, Estratega Mercadotecnia y Comunicación SA de CV

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