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¿Cómo aumentar más las utilidades?
Por: OSCAR MORALES
DICIEMBRE 29, 2000
Hoy iniciamos una serie de artículos sobre el tema de la "Administración Vía Restricciones TOC", estos artículos tratarán de presentarles esta filosofía de administración en etapas, así que ténganme paciencia. Esta serie se llamará "Visión Global" ya que considero que no es posible administrar bien una empresa si todos los que están tomando decisiones no tienen una visión global de la empresa, es decir la empresa es una sola entidad y hay que administrarla siempre viendo el todo (no como una serie de departamentos que tienen diferentes dueños). Entremos al tema.
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anto la "Teoría de Restricciones" como la Contabilidad de Costos, consideran a las empresas como cadenas (eventos en secuencia), pero mientras que Contabilidad de Costos trata a toda costa de disminuir el peso de la cadena a base de reducir gastos en todos sus eslabones, Teoría de Restricciones, fincada en el mundo del TRUPUT (la generación de dinero, para el caso de las empresas), trata de aumentarle su resistencia, concentrándose casi exclusivamente en el eslabón más débil, que es el único que determina la resistencia total de la cadena.
Teoría de Restricciones se basa en el principio de que todas las empresas tienen, al menos, una "Restricción Crítica" (un eslabón más débil) que les impide la generación infinita de utilidades. Estas Restricciones Críticas se clasificaron en dos tipos:
1- Restricciones Físicas y 2- Restricciones de Políticas
En la gráfica, tratamos de hacer una analogía en la que se compara una empresa con un tubo con incrustaciones (sarro o residuos que le disminuyen su diámetro). En este tubo, por el lado izquierdo se mete dinero (vía inventarios, mejoras, inversiones, etc.) y por el lado derecho sale solamente el dinero generado por la empresa (vía la venta de sus productos o servicios).
En el caso del tubo (y asumiendo una presión constante, recuerde que el tubo es sólo una analogía imperfecta), no importa que tanta agua tratemos de meter por el lado izquierdo, la cantidad de agua que puede salir por el lado derecho depende solamente de la parte más estrecha del tubo y no de la cantidad total de incrustaciones que tenga; de hecho si hacemos alguna limpieza del tubo y no llegamos a quitar la incrustación que causa la mayor estrechez, todo el trabajo será en vano.
Esta analogía significa que: Para lograr un aumento en la generación de utilidades es necesario localizar la Restricción Crítica y actuar sobre ella, en una proporción tal que llegado el momento en que la Restricción se cambia de lugar ya no es conveniente continuar haciendo mejoras en este sitio, pues ahora lo que determina la generación de utilidades es otra parte del sistema.
En el caso de la figura anterior, mientras no se haga un cambio en la Restricción Crítica (hipotéticamente la política de incentivos) el sistema no mejorará desde el punto de vista de la meta de la empresa y una vez hecho este ajuste de política y que las utilidades hayan aumentado, debemos proceder a mejorar a la capacidad, que es nuestra nueva Restricción Crítica. Como puede derivarse, hacer las cosas en un orden distinto a éste, resulta un gasto inútil de esfuerzo y dinero, ya que la empresa no se acerca a su meta mientras la Restricción Crítica no haya sido mejorada.
Nótese que las restricciones mencionadas en el dibujo del tubo se refieren a las dos clases: Restricciones Físicas, como la de capacidad de máquinas y Restricciones de políticas, como la de incentivos.
Continuará…
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