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os queridos colegas, Guillermo Babatz y Manuel Reta, nutren la conversación sobre el presupuesto, o voy viviendo ya de tus mentiras, mi anterior colaboración.
Guillermo Babatz...
Me envía el artículo del número de diciembre de Harvard Business Review, elaborado por Michael Jensen, uno de los profesores de Harvard más reconocidos en el mundo por (entre otras) sus investigaciones de la conexión potencial, de la conducta de inversionistas y ejecutivos, con el desempeño financiero. En el artículo de referencia se plantea "que el proceso de presupuesto tradicional, desperdicia tiempo; distorsiona las decisiones; y convierte a personas honestas en especuladores". El escrito se basa en un trabajo más extenso del Doctor Jensen llamado con toda claridad "Pagar a la gente por mentir; la verdad sobre el proceso presupuestal".
Para que la cuña apriete...
Dice el refrán; tiene que ser del mismo palo, y es clara la preocupación por oxigenar un proceso presupuestal anquilosado e ineficaz en un país en el que el uso de la herramienta es común y parecía intocable.
Manuel Reta...
Asistió el año pasado a una serie de conferencias sobre el tema de Balanced Scorecard en San Diego. Una de las presentaciones que más llamó su atención fue la de Borealis, una de las empresas más grandes del mundo en productos como polietileno y polipropileno, las oficinas corporativas de Borealis se ubican en Dinamarca.
En Europa...
El tema también está en discusión, y en Borealis ya se dieron pasos concretos para eliminar lo que llaman debilidades del presupuesto tradicional. "Promueve centralización de decisiones y responsabilidades, absorbe enormes recursos; tiende a convertir al control financiero en un evento anual; inflexible en cambiar los criterios de planeación".
Jack Welch...
El famoso CEO afirma "El presupuesto es la cruz de las corporaciones en Estados Unidos. Nunca debió existir. Hacer el ejercicio del presupuesto es negociar el número más bajo".
Borealis utiliza...
Proyecciones financieras continuas; Balanced Scorecard; reportes de tendencias de costos con enfoque a actividades; enfoque de control de proyectos; y estrategias caso por caso. Hacerlo así, les ha resultado en mayor capacidad de modelaje del negocio y mejor aprovechamiento de recursos, ya abandonaron la práctica tradicional del presupuesto.
Juncal...
Es un personaje mítico creado por el escritor español Jaime Armiñan, el actorazo recién fallecido Francisco Rabal interpretó al personaje de un torero retirado, sus frases son puntuales y la de "tomo nota" la usó para enfatizar lo importante de una aclaración, espero que ustedes también les parezca necesario tomar nota respecto a un proceso tan cuestionado y así como Borealis y otras empresas en el mundo, se atrevan a sacudirse un ritual tradicional que ya francamente huele a rancio.
Las organizaciones modernas...
Pretenden generar capacidad de adaptación; respuesta rápida; facultamiento; innovación; excelencia operativa; enfoque al cliente; valor económico agregado; sin embargo al mismo tiempo se organizan en comando y control.
Las estrategias fijas...
Son opuestas a las respuestas rápidas; las organizaciones de estructura rígida desaniman a empleados y a ejecutivos que buscan reto y desarrollo; las burocracias matan a la innovación; las funciones en silos deterioran los procesos en equipo; el énfasis en productos trabaja en contra del servicio al cliente.
Especialmente...
La miopía del corto plazo contribuye a debilitar la creación de valor económico a largo plazo. Los millones de pesos invertidos en reingeniería, sistemas de información integrales, administración basada en la creación de valor, no han sido capaces en muchos casos de remover la visión del corto plazo y del control presupuestal ortodoxo.
Lo ideal...
Es derrumbar las barreras y crear organizaciones flexibles y adaptables, que otorguen al personal la confianza y libertad de pensar y actuar diferente, de tomar decisiones rápidas, de comprometerse en proyectos renovadores en equipos multidisciplinarios dentro y fuera de la organización.
El trabajo...
Tiene que empezar por los accionistas y llegar al consejo, estableciéndose claramente el propósito, principios y valores.
Facultar...
Otorgar la libertad de actuar y decidir, no limitar y controlar, como es la costumbre.
Rendimiento...
Por lograr resultados competitivos, no por metas internas ¿De qué sirve ser el mejor en industrias declinantes, si la inversión en otra rama sería más rentable? ¿De qué sirve multitud de niveles de toma de decisión, si ninguno toma responsabilidad directa del éxito o fracaso?
Organizarse...
Tomando como eje al cliente, no por jerarquías de funciones, departamentos y áreas. Coordinarse para accionar en el mercado, no basado en planeación centralizada (¿Recuerdan lo que sucedió a la ex Unión Soviética?
Hacer de la estrategia...
Un proceso continuo e incluyente, no un evento anual de champañazo. Tratar de establecer metas de logros competitivos, no de cumplimiento con el presupuesto. Establecer acciones de anticipación y no correcciones sobre la marcha.
Invertir los recursos...
En el tiempo justo, no sobre la base de presupuestos anuales autorizados.
Recompensar...
En base al desempeño competitivo de una unidad de negocio, no en metas fijas negociadas previamente.
Por eso...
Y otras tantas cosas más, es urgente modificar el modelo de administración actual, a todas luces pobre para conducir en las épocas de caos y orden que vivimos.
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