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ay 2 tipos de motivación. Motivación intrínseca. Esta motivación viene de
dentro de uno mismo. Las actividades que los individuos hacen son su propia
recompensa. La gente es motivada porque ellos aman sinceramente la actividad
que están haciendo. Y la llamada extrínseca. Para aquellos individuos que
están motivados extrínsecamente, sus recompensas son factores externos.
Ellos hacen su trabajo para ganar un grado o una recompensa o complacer a
sus padres o evitar un castigo. La mayoría de la gente esta extrínsecamente
motivada. Nuestra sociedad ( en cada uno de los casos ) pone un mayor
énfasis y presión en obtener grados y desempeño. Por consiguiente, eso hace
que sea muy difícil estar intrínsecamente motivado.
¿Qué motiva a la gente a trabajar?
Una posible respuesta es el dinero. La gente trabaja porque necesita
alimentarse, vestirse y ver por el bien de su familia. En años pasados, el
camino de las compañías para conseguir gente que trabajara fuerte era
ofrecerles más dinero. Pero las organizaciones de hoy ofrecen menos
oportunidades para aumentos y promociones. Y los trabajadores de hoy por
otra parte responden a diferentes herramientas motivacionales.
¿Qué es lo que los trabajadores valoran?
Se ha demostrado que lo que mas valoran los trabajadores son "los
intangibles", es decir, el hecho de ser apreciados por el trabajo realizado,
por mantenerlos informados acerca de las cosas que afectan a todos, tener un
jefe simpático que tenga tiempo de escucharlos, etc. Ninguno de estos
intangibles son muy costosos, pero si toman tiempo y dedicación por parte de
los administradores.
También podemos decir que :
Todos los trabajadores necesitan sentirse importantes, ser necesitados,
lograr algo con sentido, sobresalir.
Los mas importantes motivadores son : lograr resultados, siendo valorados y
hacerlos sentir importantes, siendo incluidos y aceptados por un grupo líder
o admirado, compitiendo y siendo cabeza de otros grupos, obteniendo
influencia y estatus, ganando mas dinero, oportunidades de hacer cosas que
uno quiere, etc.
La llave es encontrar que motiva a la gente que quieres motivar.
Los líderes que deseen que sus empleados trabajen fuerte deben :
Involucrar a los trabajadores en la definición de problemas, resolución de
los mismos y toma de decisiones. Estudios de Psicología Social muestran que
si involucras a tu personal en un proceso colaborativo, su nivel de
compromiso en el proceso se vera incrementado.
Provee oportunidades de aprendizaje y de mejoramiento de sus habilidades.
Descubre nuevos y mejores caminos que incentiven a tus empleados a hacer las
cosas.......(Creo que esta es la respuesta que mas se acerca a tu pregunta.
Ya que tus trabajadores no tienen un nivel tan alto de conocimientos, pues
los podrías motivar tratándolos de educar en diferentes ítems, por ejemplo,
trato al cliente, computadoras, etc, lo demás creo que esta en la
imaginación del empleador, o sea, TU, tienes que sondear a tu propia gente y
descubrir sus metas y pienso que por allí puedes entrar. Mas abajo te daré
otras ideas)
Establecer condiciones en las que las colaboraciones ocurran con facilidad y
naturalidad. La camaradería y el trabajo en equipo crea un sentido de
comunidad para los individuos involucrados y puede que se sientan como
colaboradores - un importante motivador.
Responder a cada necesidad individual. Mostrar interés. Demostrar una
alineación entre las metas personales y las organizacionales. Explica como
los trabajadores pueden brindar un beneficio individual mientras benefician
también a la organización al mismo tiempo.
Crear un ambiente de mucha confianza y respeto. El primer paso para hacer
esto es seguir la regla de Oro : trata a tus empleados como tu deseas ser
tratado.
La creatividad, depende de ti
Los administradores o jefes necesitan ser creativos al momento de
recompensar a sus trabajadores. Tome tiempo para encontrar que motiva y
excita específicamente a cada uno de sus empleados y luego mira que puedes
hacer para que esas cosas sucedan.
Cuando uno de tus empleados pone un esfuerzo extra en un proyecto o en
lograr alguna meta que se han puesto de acuerdo, reconozca el logro
adecuadamente en una única y memorable manera.
Estas ideas están limitadas solo por la imaginación, tiempo y creatividad.
Es importante crear una historia positiva para que el empleado pueda
contarla a otros varias veces. Puedes también crear mecanismos de
reconocimiento en las operaciones de tu compañía.
Recompensar al personal por trabajos excepcionales es critico para
mantenerlos motivados y que den lo mejor de si. Hay que tratar que estas
recompensas generen orgullo, entusiasmo y diversión.
Reconoce que cada persona es única con respecto a sus debilidades y
fortalezas.
Trata de poner en la motivación ideas que necesitas.
Recompensa a los empleados por buenos desempeños, y no lo hagas por un pobre
performance.
Desarrolla un sistema de comunicación abierta y mantén una línea de
información en ambas direcciones.
Cuida a tus empleados y guíalos.
Desarrolla un trabajo en equipo basado en la confianza y respeto.
Trata de encontrar la persona correcta para el puesto.
Crea trabajos retadores en donde tenga oportunidades de avanzar, crecer,
tener reconocimiento y recompensa.
Trata de motivar a tus empleados en la misma manera que quieres que tus
superiores te motiven a ti.
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