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Quién no ha buscado a alguno de sus artistas favoritos en Internet? ¿Quién no ha buscado qué película está filmando actualmente su actor o actriz predilecto?
No nada más se puede encontrar su biografía, su filmografía o en qué película va a salir próximamente, sino se pueden localizar galerías de fotografías, screensavers, wallpapers, etc.
Y no nada más de los artistas.
Los deportistas también tienen su larga lista de fanáticos que buscan información acerca de ellos. Casi todos los equipos de cualquier deporte a nivel profesional, ya tiene su página en internet.
Veamos cómo están utilizando este medio distintos programas o ligas deportivas.
Primero cada equipo tenía lo más básico en su página, el "roster" (los jugadores registrados para la temporada), la historia del equipo, el calendario de juegos, etc.
Conforme crecieron los usuarios se vieron en la necesidad de brindarles más información. Ahora hasta puedes adquirir boletos. Inclusive a la hora de comprar un boleto, te muestra una vista panorámica de cómo verías en la sección de tu preferencia. Y la cámara por cada sección, tiene distintos ángulos.
Los sitios son altamente sofisticados y atractivos. Todas las estadísticas habidas y por haber, ahí las puedes encontrar. Las noticias, las lesiones, los intercambios de jugadores, etc. Estos sites de los equipos, están bien empapados de información.
Y por si el fanatismo no es suficientemente viral, la manera creativa de hacerles publicidad a los sites de los equipos sí lo es. Por ejemplo, si has visto recientemente un juego de basketball (NBA), te habrás dado cuenta que cuando hay tiros libres hacen una toma aérea por encima del tablero, y en el filo de éste dice la dirección del equipo i.e www.lakers.com ¿Cuánto les habrá costado pintar la dirección en el tablero versus cuántos televidentes lo ven?
También están las páginas que algún fanático hace acerca de su ídolo. Busca las mejores fotografías y las sube a su página, abre un foro para comentarios, en fin. Puedes conocer casi todo de tu jugador favorito. Hasta que si duerme en boxers, si le gusta leer comics, etc.
Hablando de la televisión, cada cadena o canal tiene su sitio. Tienen resúmenes acerca de la historia de cada programa; la programación de cada día. Puedes ver una síntesis de tu programa favorito para saber si el capítulo es nuevo o repetido. ¿Te perdiste tu telenovela? No te preocupes, entra al sitio, búscala y lee lo que pasó ese día. Casi todos los sitios de este tipo, se actualizan diariamente.
Este ejemplo es fascinante. ¿Eres seguidor de la serie Dawson's Creek? ¿Has entrado al sitio de este programa? (www.dawsonscreek.com). Es impresionante como buscan involucrarte en el programa.
Ahorita por ejemplo, que no hay temporada y están repitiendo capítulos porque es "verano" para los personajes puedes saber qué está haciendo cada uno de ellos.
En el sitio hay una sección donde puedes leer sus diarios y enterarte si Joey extraña a Dawson, por ejemplo. También puedes entrar a sus "desktops" y leer sus mails, ver sus trabajos escolares, etc. Son sólo personajes, pero hay toda una estrategia detrás de ellos. Con toda esta información "oculta" en pantalla pero presente en el sitio, los escritores pueden jugar un poco con los personajes en un momento dado. Lo que ofrecen también estos sitios son chats con celebridades.
Ahora que vivimos en la era de la información, no puedes quedarte atrás. No pierdas de vista las nuevas tecnologías que pronto invadirán los hogares, como por ejemplo los refrigeradores inteligentes de GE que tienen la capacidad de enlistar los comestibles que hacen falta e inclusive hacer el pedido en la tienda de tu preferencia. O las televisiones multitask, que aparte de operar como una televisión, tienen la característica de funcionar como computadora. Es decir, con el llamado "picture in picture" podrás estar checando tu mail al mismo tiempo que estás viendo el futbol, por ejemplo.
Ahora es más fácil que nunca conocer y seguir de cerca las carreras de tus deportistas o artistas favoritos.
Inteligentemente, entre más involucrado estés con el programa, el artista, o el equipo, más leal le serás y por lo tanto, mejor consumidor. Y no hay que olvidar que en un mundo globalmente tan competitivo, es más barato retener clientes que buscar nuevos. Pero ése es otro tema...
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