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Variables críticas en la Selección de Tecnología
Por: ALEJANDRO QUINTERO
DICIEMBRE 29, 2000
El seleccionar la tecnología a utilizar al momento de implementar un sitio, es una de las mayores preocupaciones de los directores de Tecnología de información o de e-business de las empresa. Este proceso puede ser en algunas ocasiones más lento que otras, o mas complicado lo que no debemos relegar nunca es la importancia del proyecto.
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e una buena selección tecnológica se derivan excelentes beneficios, que nuestro sitio sea confiable, atractivo, funcional que al final recaen en uno sólo, una grata experiencia para una persona que navegó o navega en nuestro sitio. Por otro lado, una mala selección tecnológica puede traernos consecuencias fatales, que en muchas ocasiones pueden contribuir al fracaso del sitio.
A continuación presentamos las principales variables para la evaluación de infraestructura tecnológica, el buscar estas propiedades al hacer una nueva adquisición, contribuirá en la funcionalidad de nuestro sitio y en la satisfacción de los usuarios que es nuestro propósito final.
Escalabilidad.
La escalabilidad de un sitio se refiere a la preparación del sistema para un posible crecimiento de la demanda, lo que implicaría un incremento en el número de operaciones (Procesamiento de órdenes o requerimientos del cliente) además de un incremento en la concurrencia del sitio (Un mayor número de usuarios solicitando un servicio a la vez)
Disponbilidad.
El tener un sitio altamente implica el tener un sistema estable tal que garantice a los usuarios un acceso 24X365 con la mayor probabilidad posible según sea requerido y que además sea lo menos propenso a fallas proporcionando una total confianza al usuario
Seguridad
La seguridad es uno de los factores críticos más importantes en la construcción de un sitio que incorpora comercio electrónico, ya que garantiza la protección del usuario al no permitir la entrada de "intrusos a la red" que puedan manipular la información del usuario.
Integración
La integración se refiere a la interconexión de los procesos básicos de la empresa a nuestro sistema en red, de tal manera que para los usuarios la operación se realice en tiempo real y para la empresa cualquier proceso de web sea transparente y no afecte la operación de la misma
Funcionalidad
Al hablar de funcionalidad de un sistema nos referimos a la facilidad que presta al usuario para realizar cualquier operación en el sitio, además de cubrir las necesidades por las que el usuario accesó el mismo.
El peso de estas variables puede ser distinto dependiendo el proyecto, si embargo, el éxito de la implementación de un proyecto dependerá siempre de que se encuentren las cinco variables en menor o mayor medida.
Las aplicaciones actuales tienen una alta orientación hacia conservar las tres primeras variables, sin embargo la tendencia es clara y las aplicaciones que surgen en el mercado se orientan más a brindar una funcionalidad e integración a las aplicaciones, procurando al final de cuentas, la satisfacción del usuario, tanto del que lo va a usar, como el que lo va a administrar.
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