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ientras los etailers pueden encontrar dificultad para sacar utilidades, el mercado europeo de compras en línea está creciendo con mucha fuerza, según las últimas conclusiones de Jupiter Research.
Jupiter atribuyó el reciente fracaso del sector B2C a la consolidación del mercado y las dificultades encontradas por las dotcom en asegurar nuevos financiamientos.
Un sondeo de los siete mercados más maduros en Europa (Gran Bretaña, Francia, Suecia, Dinamarca, Finlandia y Noruega) mostraron que la mayoría de los consumidores se están convirtiendo en compradores cibernéticos, mientras que los que ya existen, están gastando más dinero en línea.
Los usuarios a Internet que tienen tiempo en esta actividad, son los más recurrentes a las compras en línea. El 11% de los consumidores que habían estado usando Internet por menos de un año fueron compradores de Internet. Un tercio de esos compradores inexpertos han gastado menos de $100 euros ($86 dólares) en los últimos doce meses. En comparación, 41% de los compradores veteranos de Internet (arriba de dos años en línea) habían comprado bienes en la red.
De esos compradores, sólo el 13% había gastado menos de $100 euros el año pasado. Los resultados del sondeo también muestra que el promedio de gasto en línea está directamente relacionado con la madurez del mercado en Internet en un país. Por ejemplo, en Suecia, donde el 51% de la gente está en línea, el promedio de gasto fue $1,043 euros ($892 dólares). El monto promedio de gasto en línea en Francia, donde sólo el 18% de la población son usuarios de Internet, fue de $520 euros ($445 dólares). Para el 2002, la mitad de la población en línea serán veteranos, haciendo más probable que existan más compradores cibernéticos y un incremento en el gasto en línea.
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