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os nuevos resultados de la encuesta subrayan la importancia de construir una marca en línea demostrando que 6 de cada 10 consumidores entran directamente al URL de un sitio de ecommerce cuando compran un producto determinado.
Los resultados de " ebates.com Dot-Shopper Survey", conducidos por Harris Interactive, también muestran que los anuncios de banners atraen a consumidores menos sofisticados. Además, solo el 6% de los compradores son conducidos por detallistas en línea por publicidad "offline" en otros medios.
Harris Interactive ha dividido a la población de compradores en línea en 6 categorías, según sus motivaciones de compra y hábitos de gasto actuales y a futuro. La membresía de estos grupos no es estática pero por cambios a través de tiempo como consumidores individuales los vuelven más sofisticados en sus hábitos de compras online.
Aproximadamente el 5% de los compradores de Internet son clasificados como "E-bivalent Newbies" (Novatos). Han logrado acceder recientemente a Internet y son los menos interesados en el e-commerce. Tienden a ser mas viejos y a pasar menos tiempo online.
El 17 % de los compradores son " Time-Sensitive Materialists " (Materialistas Sensibles a la pérdida de Tiempo). Hacen compras en línea por conveniencia para ahorrar tiempo.
Aproximadamente el 23% de compradores están en la categoría de " Clicks & Mortar" (En el proceso de compra participan de forma Electrónica y Tradicional). Estos compradores tienden a ser amas de casa que investigan productos en línea pero compran offline mientras que se preocupan de por la privacidad y la seguridad.
Jóvenes, solteros, adoptadores tempranos, con altos ingresos son más probables de caer en " Hooked, Online & Single " la categoría que abarca a 16% de los compradores en línea. Este grupo compra, deposita dinero, invierte, juega juegos y descarga software lo más a menudo posible.
Uno de 5 compradores se categoriza como " Hunter-Gatherers " . Estos compradores tienden a estar en sus 30´s, casados y con hijos, y frecuentan visitar sitios para comparar precios.
Un número casi igual de compradores son " Brand Loyalists " (Leales a la Marca). Visitan generalmente los sitios de comerciantes conocidos y de confianza. Están más satisfechos con el ecommerce y pasan más tiempo en línea.
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