1. Un mercadólogo es un profesionista que se dedica a la publicidad y a la investigación de mercados.
A) Falso
B) Verdadero
2. El elemento más importante del Marketing Estratégico a tomar en cuenta es:
A) La Estrategia
B) El Marketing
C) Sistemas de Información y Comunicación
D) Todas las anteriores
3. La estrategia tiene que ver con encontrar, definir e implementar un rumbo para la empresa, en función de una visión respecto al futuro y donde la compañía tenga o pueda tener fortalezas diferenciadoras sobre la competencia, y que mejor sirva a los clientes elegidos.
A) Falso
B) Verdadero
4. Es una herramienta muy importante para la toma de decisiones que comprende el conocimiento de la misma empresa, del mercado, de la competencia, de las tendencias, de las oportunidades y las habilidades corporativas.
A) Database Marketing
B) Sistemas de Información
C) Bechmarking
D) Integración de Sistemas
5. El mercadólogo con visión de estrategia debe enfocarse a crear una imagen (feeling) alrededor de un producto o una compañía, y como segunda prioridad debe enfocarse en generar utilidades.
A) Falso
B) Verdadero
6. Estrategia utilizada por las pequeñas compañías que batallan contra grandes competidores. Esta técnica esta basada en encontrar un segmento de mercado lo suficientemente específico y rentable para defenderse de los grandes competidores.
A) Marketing de Relaciones
B) Marketing 1 a 1
C) Marketing por Permiso
D) Guerrilla Marketing
7. Uno de los objetivos de todo mercadólogo con enfoque de estrategia debe ser el obsesionarse con la participación del cliente más que por la participación de mercados. Ya que es más rentable venderle mucho a pocos que poco a muchos.
A) Falso
B) Verdadero
8. Cuando una empresa cuenta con enfoque de Marketing para la toma de decisiones busca diferenciarse, antes que seguir a la competencia.
A) Falso
B) Verdadero
9. Documento donde se detallan los objetivos, estrategias y actividades para ser empleados en la mercadotecnia de un producto o servicio. Las secciones básicas de este documento son: resumen ejecutivo, análisis de la situación, metas y objetivos, estrategias de mercadotecnia, control y presupuesto asignado.
A) Plan de Negocios (Business Plan)
B) Plan de Marketing
C) Plan de Publicidad
D) Plan de Medios
10. Cuando un mercadólogo tiene enfoque estratégico, se apoya fuertemente en los sistemas de información para conocer cada vez más a sus clientes, los medios de comunicación siguen siendo importantes, pero la prioridad es conocer día a día las necesidades de los clientes.
A) Falso
B) Verdadero
11. Las empresas con una dirección de Marketing Estratégico, enfocan grandes recursos para apoyar a que la fuerza de ventas logre vender los productos que la empresa produce.
A) Falso
B) Verdadero
12. La medición de la empresa no puede ser uni-dimensional, la cual debe de ser una calificación integral de los siguientes elementos: la dimensión financiera, la dimensión del cliente, los procesos internos, y el aprendizaje en un continuo crecimiento.
A) De acuerdo
B) En desacuerdo
C) No sé
13. En una empresa con enfoque de Marketing Estratégico...
A) Se miden todos los procesos; para cultivar el capital intelectual.
B) El enfoque es hacia el individuo, hacia los gustos y preferencias del consumidor.
B) Se crean relaciones de 360°: con clientes, proveedores, inversionistas y empleados.
B) Todas las anteriores
14. Posicionamiento Estratégico es la actividad de crear una posición valiosa en la mente del consumidor alrededor de una compañía y sus productos. Y es una de las decisiones más importantes que una empresa debe tomar para enfocar sus recursos hacia un ángulo competitivo, logrando con esto una diferenciación en el mercado.
A) Falso
B) Verdadero
15. El objetivo del departamento de Marketing con enfoque a largo plazo y estratégico debe ser...
A) Ganar un cliente
B) Retener un cliente
A) Desarrollar un cliente
A) Todas las anteriores