Junio 18, 2001

Cuatro compañías controlan media Internet en EE.UU.*
Sólo cuatro compañías la mitad del tiempo que los estadounidenses se conectan a la red global, según un informe de la firma de investigaciones Jupiter Media Metrix.

AOL Time Warner, Microsoft Corp, Yahoo Inc. y Napster, controlan ahora, tras la ola de consolidación en el sector de Internet, la mitad del tiempo que los estadounidenses se conectan a la red global, según un informe de la firma de investigaciones Jupiter Media Metrix.

Esas cuatro grandes empresas, más otras 10, controlan el 60 por ciento del tiempo de uso, en comparación con 40 compañías en el 2000 y 110 en 1999, indicó el informe.

Analistas de Jupiter indicaron que la reducción del número de compañías que dominan el mundo "online" hace muy difícil la competencia para empresas nuevas. "El campo de juego está definido. Internet puede proveer una oportunidad para que nuevos actores como Microsoft o Yahoo se conviertan en compañías de medios, pero de lejos la mayor parte del mercado está siendo absorbida por unas pocas compañías", dijo el analista Aram Sinnreich, de Jupiter.

Sinnreich añadió que el proceso de mercadotecnia y publicidad, antes que la infraestructura, son los obstáculos principales que deben superar las nuevas empresas de Internet.

Los cuatro sitios líderes, controlantes en conjunto el 50,4 % del uso estadounidense de Internet, tienen las siguientes características:

- AOL y Time Warner, ambas entre las 11 compañías que controlaban el 50 por ciento del uso en 1999, controlan ahora el 32 por ciento como compañía fusionada, principalmente a través de servicios de comunicaciones como el correo electrónico y la mensajería instantánea.

- Microsoft, cuyas propiedades incluyen el sitio de correo electrónico Hotmail, el portal MSN y el sitio Slate, controla el 7.5 por ciento del tiempo de uso y mantiene conversaciones con AOL Time Warner para una eventual operación conjunta en torno a su sistema operativo de computadoras Windows XP, próximo a entrar al mercado.

- Yahoo, que controla el 7.2 por ciento del tiempo de uso, se ha transformado desde un sitio de búsquedas a un portal líder, con una lucrativa sección financiera y su propio servicio de mensajería instantánea.

- Napster, servicio de intercambio de música, controla el 3.6 por ciento del uso, aunque su popularidad ha caído en un 90 % desde que una jueza le ordenó en marzo que bloquee el acceso a canciones protegidas por derechos de autor.

Tras estas compañías, completando el grupo que controla el 60 por ciento del tiempo de uso de la Internet en Estados Unidos, figuran por orden descendente de cuota de mercado Juno, eBay, Electronic Arts, ExciteAtHome, iWon, Walt Disney, Terra Lycos, The Human Internet, Flipside Sites y CNET Networks.


Sony de México lanzó un nuevo sistema de videoconferencia*
Sony Broadcast & Profesional Group México lanzó al mercado el nuevo sistema de videoconferencia Contact 1600, el cual al ser totalmente automático, facilita la adopción de esta tecnología en cuanto a costo de inversión y propiedad, así como a la facilidad de manejo.

El nuevo Sony Contact 1600 ha incorporado un nuevo software que automatiza muchas de las funciones de administración y funcionamiento asociadas con la videoconferencia, tales como la programación, la reservación de las salas de reuniones, los recordatorios de asistencia para los participantes, la activación del sistema y la operación remota.

"La mayoría de las organizaciones son conscientes de que la videoconferencia es un excelente elemento para el mundo de los negocios, sin embargo, hasta hace poco la mayoría de los sistemas de video eran concebidos como demasiado caros o complicados de utilizar. El nuevo sistema Sony Contact 1600 supera estos inconvenientes y garantiza un sistema de videoconferencia de alta calidad, sencillo e intuitivo y al precio de un potente portátil", comentó Roberto Haza, Gerente de Producto de Sony B&PG México.

El sistema de videoconferencia Sony Contact 1600 es capaz de integrarse en la red informática corporativa, ya que con el nuevo software opcional de Sony, Smart Management Solutions, puede coordinar las tareas asociadas con la gestión de los equipos de videoconferencia en red. Asimismo, proporciona a las empresas la flexibilidad necesaria para supervisar y diagnosticar de forma constante el uso del equipo y la posibilidad de controlar físicamente las unidades mediante Internet.

El software Smart Managment Solutions está integrado con la tecnología Walk & Talk, que facilita la gestión del sistema mediante recordatorios que se envían de forma automática y por correo electrónico a todos los participantes de la videoconferencia. Este sistema se inicia automáticamente minutos antes de la videoconferencia y llama al resto de los dispositivos de videoconferencia que deben intervenir en el evento, permitiendo que las reuniones puedan iniciarse tan pronto como lleguen los asistentes.

De igual forma, el Sony Contact 1600 incorpora la tecnología TwinView, la cual ofrece la posibilidad de mostrar información gráfica junto con la presentación realizada durante una videoconferencia. Además, el sistema incluye una interfaz denominada Memory Stick que permite compartir durante una videoconferencia las imágenes obtenidas mediante cámaras digitales, equipos de PC y otros dispositivos compatibles, e inclusive guardar los nuevos datos y la información obtenida o generada durante la realización de la videoconferencia.


mySAP admite integración abierta con amplias funciones*
Con el objetivo de suministrarle a las compañías un mayor grado de flexibilidad, SAP presentó una nueva versión de su solución mySAP CRM.

Esta solución ofrece a las empresas el mayor número de opciones de implantación disponibles, proporcionando máxima flexibilidad para ejecutar diferentes estrategias, independientemente del tipo de estructuras organizacionales o sistemas de negocios empleados.

Esta herramienta brinda un único motor de facturación que permite el procesamiento de órdenes de cobro, directamente dentro de la solución. Además, mySAP CRM le otorga a las empresas la posibilidad de consolidar toda la información sobre el cliente proveniente de diversos ambientes, para crear una visión unificada. Las capacidades analíticas posibilitan la segmentación efectiva de sus clientes según factores claves, tales como rentabilidad y valor del ciclo de vida.

Asimismo, posee herramientas predictivas para la toma de decisiones estratégicas sobre ventas, mercadeo y servicio, y para establecer indicadores esenciales de desempeño que permitan una más efectiva gestión de ventas.

SAP registró un aumento del 50% en las ventas de su área de negocios CRM, elevando el número actual de clientes de mySAP CRM a más de 850 a nivel mundial.

SAP es proveedor mundial de soluciones de software de e-business. Mediante mySAP.com, la plataforma e-business, la comunidad empresarial en todo el mundo está mejorando las relaciones con sus clientes y socios, haciendo que las operaciones sean cada vez más eficaces y logrando eficiencias significativas a través de sus cadenas de abastecimiento y atención al cliente. Hoy, más de 13.000 empresas en más de 100 países superan las 30.000 instalaciones de software de SAP. Con sede en Walldorf, Alemania, y subsidiarias en más de 50 países, SAP generó ventas por EUR 6.266 millones en el año fiscal 2000. La empresa cotiza en varias Bolsas, incluyendo la de Frankfurt y NYSE bajo el símbolo "SAP".

SAP está presente en Argentina desde 1994, país desde el que opera para toda la Región Sur (Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay), en la que tiene más de 300 clientes. Entre estos se destacan empresas como Cervecería Quilmes, Hospital Británico, YPF, Correo Argentino, Roemmers, Moño Azul, Banelco, Carrier, Ofishop, Daimler Chrysler y Nobleza Piccardo, en Argentina; Roemmers, CONATEL, Techint Engineering, Ibersis, Universidad de Montevideo, Colgate Palmolive, CONAPROLE y Maltería Oriental, en Uruguay; ENTEL, Cooperativa Rural de Electrificación, Cimi Montubi, Cervecería Santa Cruz y Cervecería Taquiña, en Bolivia; Cervecería Paraguaya, Paraguay Refrescos, en Paraguay, y Soprole, Viña Concha y Toro, General Motors y Sony, en Chile.


GE y Honeywell desinvierten para fusionarse*
Las estadounidenses General Electric Co. y Honeywell International Corp. propusieron efectuar desinversiones por US$ 2,200 millones con el fin de obtener la aprobación de la Comisión Europea a su prevista fusión.

Sin embargo, las empresas dijeron que no alcanzaron las exigencias del organismo y agregaron que no son optimistas en cuanto a que su propuesta sea aceptada.

Los ejecutivos de General Electric y de Honeywell indicaron en un comunicado que el paquete presentado a la Comisión Europea en Bruselas, poco antes de que venciera el plazo para entregar la lista final de negocios que están dispuestos a desinvertir, no satisface las exigencias de las autoridades europeas antimonopolio.

La facturación de los negocios en cuestión totaliza US$ 2,200 millones, pero los ejecutivos dijeron que la Comisión Europea les exigió "miles de millones más", aunque para las compañías esta había sido la oferta "final".

Las noticias hicieron que las acciones de Honeywell cayeran 8.26 por ciento, a 38.77 dólares, en la Bolsa de Nueva York, mientras las de General Electric ganaban allí 2.51 por ciento, a 49.05 dólares.

La adquisición de Honeywell propuesta por General Electric, por US$ 42,000 millones, ya había recibido la aprobación de las autoridades reguladoras estadounidenses.

El presidente y presidente ejecutivo de GE, Jack Welch, expresó en un comunicado su insatisfacción ante las exigencias de la Comisión Europea: "Jeff Immelt (presidente y presidente ejecutivo electo de GE) y yo queríamos concluir la transacción, pero siempre hemos dicho que hay un punto en el cual no haríamos la operación. Las extraordinarias exigencias de la Comisión van mucho más allá de ese punto. Esto demuestra que nunca se es demasiado viejo para sorprenderse".

"En este caso, las exigencias de los reguladores europeos superaron cualquier cosa que nuestros asesores europeos o yo imagináramos, y difieren drásticamente de sus contrapartes antimonopolio en Estados Unidos y Canadá", agregó. GE y Honeywell son, obviamente, empresas estadounidenses.

El comisario de Competencia de Europa, Mario Monti, dijo que la Comisión mantendría en consideración el acuerdo, excepto que la propuesta se retire formalmente.

GE y Honeywell propusieron desinvertir varias divisiones dentro de la unidad aeroespacial de Honeywell y establecer GE Aviation Services como entidad separada que manejaría de cerca los productos relacionados y no relacionados con electrónica de aviación de Honeywell. Ejecutivos de las dos empresas han sostenido arduas negociaciones con los reguladores europeos en las últimas semanas tratando de llegar a un compromiso que permita la realización de la fusión.

Sin embargo, funcionarios de la Comisión han insistido en ciertas desinversiones, incluyendo la escición de la unidad de GE, Aviation Services, a lo que las empresas se han resistido. GE ha dicho que las exigencias del organismo le costarían miles de millones de dólares en ingresos y obstaculizarían la estrategia de GE-Honeywell para fusionarse.

En América Latina, GE tiene presencia en México y Brasil.


Nokia teme que la crisis tecnológica repercuta en su crecimiento*
Nokia, fabricante de teléfonos móviles, ha registrado, pese a las actuales condiciones económicas, un crecimiento generalizado durante el primer semestre del año.

Sin embargo, la recesión que afecta al sector de las tecnológicas, iniciada sobre todo en el mercado norteamericano, ha afectado negativamente las previsiones de futuro del fabricante finlandés.

"Las actuales condiciones de mercado han reducido nuestras expectativas. Creemos que esta recesión es resultado de un deterioro general del mercado, provocado por la inseguridad económica, la transición hacia una tecnología más avanzada y el marketing menos agresivo por parte de los operadores", dijo Jorma Ollila, Presidente y CEO de Nokia.

Dadas las circunstancias, Nokia prevé sólo un crecimiento modesto este año comparado con el mismo periodo del año anterior, cuando se vendieron aproximadamente 405 millones de teléfonos. Para el segundo semestre del año la compañía prevé, no obstante, un crecimiento en el mercado, menor en las inversiones en redes de algunos operadores. Asimismo, Nokia sigue previendo crecimiento en el mercado de telefonía móvil durante 2001, con una media de crecimiento anual similar a la del mercado.

Nokia es consciente de que las condiciones adversas del mercado pueden afectar negativamente su rendimiento financiero durante este segundo trimestre. A la luz de los resultados obtenidos durante los dos primeros meses del trimestre actual, la compañía estima un crecimiento de ventas para este ejercicio por debajo del 10%, frente al 20% previsto.

Debido al efecto adverso provocado por la recesión económica, Nokia ha cambiado las previsiones del segundo semestre del año. Entre las medidas adoptadas para enfrentarse a la crisis, la compañía prevé mejorar las relaciones con el cliente en la división Nokia Networks, incrementar la producción en las fábricas de teléfonos móviles de Texas, EE.UU., y Bochum, Alemania, y la puesta al día de Nokia Internet Communications. Como consecuencia, el impacto financiero de estas acciones afectará negativamente el beneficio operativo anunciado por Nokia para el segundo trimestre de 2001, en aproximadamente 190 millones de euros, en los que se incluyen los gastos de reestructuración y otros gastos de la división Nokia Internet Communications.

"Mientras el deterioro del mercado ha tenido un impacto inevitable en las previsiones de ventas de Nokia, nuestros productos siguen manteniéndose, nuestra posición en el mercado se ha consolidado y hemos mejorado el negocio gracias a un mayor control de nuestro rendimiento", asegura Jorma Ollila.


La industria de EEUU en su nivel más bajo en 17 años*
Fábricas, minas y empresas de servicios públicos de Estados Unidos operaron en mayo a su nivel más bajo de capacidad utilizada de los últimos 17 años, anunció la Reserva Federal en su más reciente informe sobre producción industrial, divulgado el viernes 15 de junio.

La capacidad utilizada por el conjuntos de las industrias estadounidenses declinó al 77.4 %. Desde agosto de 1983, cuando registró 77.0 por ciento, la industria de los Estados Unidos no conocían un nivel productivo tan exiguo, dijo la Fed.

En mayo la producción industrial se derrumbó por octavo mes consecutivo, en un 0.8 %. La producción en fábricas, el mayor componente de la producción industrial general, disminuyó 0.7 por ciento debido a caídas del consumo en la mayoría de los componentes importantes.

El declive en la producción manufacturera ocurrió pese a un leve incremento en la producción de automóviles y partes.

La lectura en este indicador resalta la fragilidad del sector manufacturero en Estados Unidos, en el que se ha venido despidiendo a los trabajadores a un ritmo cada vez más acelerado, en la misma medida en que vino desacelerando la economía de la denominada "potencia mundial de comienzos del siglo XXI".

Las plantillas de las fábricas se redujeron en promedio en 124,.000 empleados en mayo, dando un portazo en las narices a los millares de inmigrantes del "tercer mundo" que llegan cada mes a los Estados Unidos en busca de trabajo. Las únicas tareas que todavía consiguen los recién llegados son el lavado de chasis de automóviles o la limpieza de baños en gasolineras, restaurantes y hoteles, por lo que muchos retornan a sus países de origen en menos de cuatro meses.

Los números de mayo sorprendieron a expertos y analistas, quienes habían previsto que la producción disminuiría, a lo sumo, un 0.4 por ciento.

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