Enero 23, 2003

SEIS MESES DE PLAZO PARA AMERICA ONLINE LATIN AMERICA *
La National Association of Security Dealers (NASD, asociación nacional de agentes de valores) ha ampliado a 180 días el tiempo que tendrá la firma America Online Latin America (AOLA) para que su papel recobre el precio mínimo (US$ 1) reglamentario. Según normas del panel electrónico de la entidad, la acción debiera haberse excluido mucho antes de ceder a los escasos 70 centavos del viernes último. No obstante, los supervisores del propio panel Nasdaq (sigla de la asociación más "automated quotations") estiman que el valor en mercado de la filial -US$ 662 millones- aún supera el piso de capitalización (US$ 500 millones).

Entretanto, varios expertos en Wall Street, Méjico DF y San Pablo creen que AOLA aprovechará el nuevo término para vender activos en algunos mercados de la región. Por de pronto, hay potenciales compradores en cuatro mercados del área. En Buenos Aires, uno sería Netizen, del grupo SkyOnLine.


TENDENCIAS EN MARKETING B-TO-B PARA 2003 *
El negocio del marketing BtoB en Estados Unidos entra cauto a 2003, luego de un año en que la recesión le significó menores presupuestos e ingresos 12% inferiores a 2001. Para este año el gasto publicitario para el sector podría crecer aproximadamente 3%, dice Gordon Hughes, presidente y CEO de American Business Media (ABM).

Según una investigación de Patrick Marketing Group, muchas empresas decidieron economizar reduciendo publicidad y actividades de marketing. 49% de los gerentes de marketing entrevistados dijeron que sus presupuestos serían mayores este año. Paralelamente, dijeron que aplicarán estrategias sensatas y prácticas.

El estudio señala diez tendencias en marketing BtoB:
1) Mayor necesidad de demostrar retorno sobre inversión. Las empresas quieren ver cuánto sentido tienen los esfuerzos de marketing.
2) Mayor uso de correo directo. A pesar de aumentos postales , sigue siendo una de las maneras más económicas de llegar a la gente.
3) e-mails: autorizados y cada vez más relevantes. Una vez obtenido permiso para comunicación directa, aumentará el uso del e-mail, con mensajes bien dirigidos y adecuados.
4) Más atención a la calidad de los datos. Empresas contratan servicios de "higiene de datos" a proveedores que identifican errores e inconsistencias.
5) Se jerarquizan las relaciones públicas. Empresas confían en el departamento de RRPP para comunicar mensajes a público, proveedores y socios comerciales.
6) Los mensajes hablan de confianza y honestidad. Después de los escándalos 2002, las empresas se están dedicando a recuperar la confianza de sus accionistas, clientes y otros.
7) Creación de marca cada vez más holística. Objetivo: averiguar qué representa la marca para inversionistas, clientes, empleados, etc.
8) Se afina puntería en marketing de acontecimientos. Buscan comunicar una experiencia de marca a clientes y candidatos.
9) Aumenta integración de sistemas de negocios. Las empresas se esfuerzan por integrar todos sus activos electrónicos.
10) Crecimiento como objetivo permanente. A pesar de los desafíos de 2003, los marketineros siguen invirtiendo con miras a crecer.


LAS 100 MEJORES COMPAÑÍAS PARA TRABAJAR EN EE.UU. SEGÚN FORTUNE*
La revista Fortune publicó días atrás su lista anual con las 100 mejores compañías para trabajar en Estados Unidos, preparada por el Great Place to Work Institute de San Francisco, California, a partir de una muestra aleatoria de empleados procedentes de 269 compañías postuladas que expresaron sus opiniones sobre sus lugares de trabajo.

Un total de 40.713 empleados respondieron al sondeo. A cada compañía se le pidió además completar un cuestionario describiendo sus respectivas políticas de recursos humanos así como la cultura corporativa de sus empresas. Dos tercios de la puntuación de cada compañía provino de las respuestas de los empleados, y una tercera parte se basó en las prácticas y beneficios de las compañías.

Las empresas que ocuparon las dos primeras posiciones fueron: 1. Edward Jones, corredora de bolsa con sede en Missouri, fue nombrada la mejor compañía en la que trabajar por su compromiso con la capacitación y la repartición de las utilidades (el 25 por ciento de los empleados tiene "partnership stakes"), dos factores clave para mantener alta la moral de sus trabajadores, según la revista de negocios estadounidense; 2. Container Store, minorista de cajas y objetos para la organización del hogar con sede en Texas, que se está expandiendo por todo el país ofreciendo uno de los sueldos más altos en el sector minorista, además de beneficios para la pareja y clases gratuitas sobre asuntos de interés personal.

El el quinto puesto se ubicó Adobe, la compañía líder en desarrollo de software para diseño gráfico con sede en Silicon Valley: efectúa frecuentes reuniones de los ejecutivos con los empleados y alterna empleos, sus gratificaciones incluyen tres semanas pagadas y sabáticas cada cinco años, cervezas los viernes por la noche y una celebración de gala anual.


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