Sun Microsystems y PeopleSoft anunciaron una alianza estratégica multimillonaria para proporcionar soluciones de CRM escalables y listas para utilizarse en Internet.

Y así poder brindar un mejor servicio a las industrias de la comunicación y del sector financiero.

La alianza global ofrecerá soluciones empresariales integradas de CRM de PeopleSoft sobre tecnología desarrollada por Sun: ambiente operativo Solaris TM 8, plataformas con tecnología JavaTM y servidores. Sun y PeopleSoft estarán comprometidos a realizar ventas conjuntas, servicios y actividades para entrar al mercado.

Las compañías también colaborarán en esfuerzos de ingeniería y trabajarán con sus clientes en las instalaciones de "Sun iForce Ready Centers" para crear conceptos probados y desarrollar arquitectura en un ambiente de laboratorio. El área de consultoría de PeopleSoft, los servicios profesionales de Sun TM y los integradores de sistemas aportarán implementaciones hábiles, rápidas y a buen precio.

Las aplicaciones de CRM de PeopleSoft corriendo en los servidores de alto desempeño Enterprise TM y las plataformas StorEdge TM de Sun proveen una de las soluciones CRM más confiables y escalables de la industria. Sun y PeopleSoft están enfocados en hacer que las compañías de comunicaciones y del sector financiero reduzcan su tiempo de implementación, minimicen el costo total de propiedad, faciliten la integración, mejoren el servicio a clientes, etc.

Esta solución conjunta permitirá a las compañías de comunicaciones, incluyendo servicios móviles inalámbricos, de banda ancha y de satélite, diferenciarse de las demás al tener un lanzamiento más oportuno de sus productos, una mejor información para sus clientes y un mercado mejor dirigido.

La solución CRM de PeopleSoft será la primera aplicación para negocios electrónicos que integre de manera completa todos los departamentos de las empresas así como los procesos internos para con los clientes, proveedores y empleados.

Oracle Corp., proveedor de soluciones para e-business, anunció su intención de adoptar la línea de servidores Sun FireT basados en tecnología UltraSPARCT III y el Entorno Operativo ("OE") SolarisT 8 de Sun Microsystems presentados recientemente.

Los servidores Sun EnterpriseT y Solaris 8 OE son partes vitales del centro de datos interno y los entornos de hosting de Oracle, y se utilizan como una plataforma de desarrollo para futuras versiones de software de Oracle.

Con una significativa base instalada de clientes en común, la relación entre Oracle y Sun se basa en muchos años de colaboración estrecha en el desarrollo de productos, como así también en el uso de productos de uno y otro en forma interna para ayudar a asegurar la satisfacción de sus clientes conjuntos. Sun aprovecha en forma extensiva Oracle8i y Oracle E-Business Suite para operaciones de e-business internas.

A su vez, Oracle cuenta con los servidores Sun como parte vital de su desarrollo de software, entornos de hosting y operaciones de centro de datos. Como Oracle ha consolidado recientemente instancias de base de datos y aplicaciones, los servidores Sun trabajaron en combinación con Oracle E-Business Suite para contribuir en el ahorro de mil millones de dólares que realizó Oracle el año pasado.

"La confiabilidad, escalabilidad y performance de los sistemas Sun, según lo demostró la reciente prueba de rendimiento de aplicaciones, convierten a Sun en una plataforma de hardware muy importante para uso interno en Oracle," manifestó Gary Roberts, vicepresidente sénior de Global IT en Oracle. "El desarrollo y funcionamiento de nuestro propio software de e-business en estos sistemas nos ayuda a ofrecer soluciones extensivas y confiables a nuestros clientes en el hardware que muchas veces eligen ellos mismos".

El servidor Sun FireT 6800 alcanzó recientemente un récord mundial de 16,016 usuarios concurrentes, con un tiempo de respuesta promedio de 1.011 segundos utilizando Oracle Applications Standard Benchmark (OASB), convirtiéndolo en la plataforma de hardware más rápida para soportar Oracle e-Business Suite.

Desde diciembre de 2000, Oracle Japón ha servido como sitio beta para el servidor Sun Fire 6800, y ha completado la prueba de compatibilidad y factibilidad mantenida a través de varias configuraciones. El rol de Oracle al probar en beta el servidor Sun Fire 6800 contribuirá para los esfuerzos continuos de desarrollo conjunto con Sun.

Cuando Oracle presente los servidores Sun Fire online, serán adiciones bien recibidas para los servidores Sun que ya se encuentran en uso en Oracle. Dichos servidores son utilizados para ejecutar una variedad de operaciones internas, con inclusión de Oracle Data Center, Servicios Online a través de Oracle.com, servicios hosted de Exchange de Oracle y una multiplicidad de módulos de Oracle e-Business Suite.

La compañía de Estados Unidos acordó con la empresa relojera para promocionar su gama de productos, que incluyen a Omega y Tissot, a través de Internet.

El grupo relojero suizo Swatch ha firmado un acuerdo en materia de colaboración en tecnología y comercialización con el gigante estadounidense AOL Time Warner.

Según anunció Swatch se propone desarrollar toda una gama de productos de relojería que facilitarán el acceso a los portales de Internet y permitirán difundir los contenidos de AOL Time Warner.

El grupo estadounidense creará a su vez una campaña de promoción en todas sus publicaciones y plataformas audiovisuales para las 18 marcas de Swatch, que incluyen Omega, Longines, Tissot, Certina y Breguet.

Las autoridades estatales del país asiático están investigando una serie de casos de asaltos informáticos que han significado pérdidas significativas para las empresas.

Un grupo de delincuentes informáticos amenazó a la mayor empresa proveedora de servicios de Internet (ISP) de Vietnam, Finance Promoting Technology (FTP), con paralizar sus sistemas si revela a la policía la identidad de algunos de ellos.

La estatal FTP, a través de la cual navegan en la Red casi 30% de los usuarios vietnamitas, reconoció que ha recibido una carta de amenazas firmada por el grupo "Vietnam Hacker Association".

Las autoridades de ese país investigan a través de varias agencias estatales una serie de asaltos informáticos que han dejado a cientos de usuarios con cuentas telefónicas valoradas en miles de dólares, a cuyos autores amenazan con fuertes penas.

Algunas compañías han denunciado más de 300 infiltraciones en sus sistemas, algunos provocando pérdidas de más de US$ 700,000 en una sola jornada.

El Gobierno ha cerrado de momento dos páginas web que ofrecían contraseñas de acceso a Internet robadas, además de colocar sistemas de firewalls que son utilidades informáticas para evitar el acceso ilegal a redes o sistemas a través de Internet.

Los ataques informáticos se atribuyen en gran parte a estudiantes universitarios, de los que algunos se jactan de preparar una página web con contraseñas robadas en menos de dos horas y a pesar de la existencia de los firewalls.

Aunque se suele acusar principalmente a los universitarios, en una de las páginas de Internet vietnamita se acusa también a más de 50 empresas y agencias estatales de emplear ilegalmente las contraseñas de otras personas.

Según un experto en tecnologías de la información, Nguyen Quang, los delincuentes cibernéticos vietnamitas son bastante hábiles y difíciles de evitar incluso con la mejora de programas de seguridad, y la proliferación de su actividad se ve propiciada por las políticas que mantienen unos precios de acceso caros.

Nguyen indicó que el temor del gobernante Partido Comunista a la difusión de ideas sediciosas a través de la red contribuye a esas políticas.

IBM e Informix Corporation anunciaron que han llegado a un acuerdo definitivo por el cual IBM adquirirá los activos de Informix Software, el negocio de base de datos de Informix, en una operación en efectivo valuada en mil millones de dólares.

Por otro lado, Polycom anunció que la compañía IBM ha integrado los sistemas de videoconferencia del grupo ViewStation™ a sus salas de juntas en todas sus geografías.

La adquisición fortalece a IBM en el negocio de las bases de datos distribuidas, que constituye una prioridad estratégica clave para IBM. Los ingresos de IBM en concepto de bases de datos distribuidas crecieron un 36% en el primer trimestre de 2001.

"Los clientes están invirtiendo en software de administración porque las actividades de recopilación, almacenamiento y utilización de datos ocupan un lugar central en cualquier empresa exitosa", comentó Sam Palmisano, Presidente y COO (funcionario máximo de operaciones) de IBM. "La adquisición de Informix permite a IBM poner al alcance de un creciente número de clientes los beneficios de las tecnologías de base de datos con mayor rapidez".

Una vez que la adquisición se formalice, IBM se hará cargo de:

- Integrar las operaciones y el personal del negocio de bases de datos de Informix a la división de administración de datos existente de IBM Software dirigida por su Gerente General, Janet Perna.
- Comercializar y vender los productos de base de datos de Informix en todo el mundo a través de una fuerza de ventas integrada por IBM e Informix.
- Mantener las relaciones existentes con los clientes y asociados de negocio de Informix, incluyendo el soporte y la actualización de los productos actuales de Informix.

"La adquisición por IBM es una buena noticia para los clientes, los asociados, los empleados y los accionistas del negocio de base de datos de Informix Software", señaló Peter Gyenes, Presidente y CEO de Informix Corp. "IBM ofrece los recursos globales, la protección de la inversión, el soporte y el liderazgo tecnológico que nuestros clientes y asociados necesitan para el futuro, así como interesantes oportunidades para nuestros empleados. Esta adquisición también extiende el alcance y la importancia de las tecnologías clave de Informix a medida que evolucionan y se integran en versiones futuras de los productos de administración de datos de IBM".

Una vez concretada la venta del negocio de base de datos a IBM, Informix Corporation se concentrará de lleno a su otro negocio operativo independiente, Ascential Software.

IBM y Ascential Software anunciaron una alianza estratégica global cuyo objetivo será desarrollar y comercializar en forma conjunta soluciones de administración de activos de la información basadas en los productos DataStage, DataSage 390 y Media360 de Ascential, y en la base de datos DB2 de IBM y plataformas de productos relacionados.

La adquisición está sujeta a las aprobaciones de los accionistas de Informix y de los entes reguladores, y se estima que se cerrará en el tercer trimestre de 2001.

Por otro lado, Polycom, proveedor de soluciones de comunicación de banda ancha, anunció que la compañía IBM ha integrado los sistemas de videoconferencia del grupo ViewStation™ a sus salas de juntas en todas sus geografías.

IBM está implementando una combinación de sistemas ViewStation FX y 512 para reducir sus costos de viajes y la pérdida de productividad debida a los tiempos que se emplean en realizar viajes de negocios. Asimismo, la compañía incrementará su colaboración total entre las distintas locaciones y mejorará la comunicación entre sus empleados y socios de negocios alrededor del mundo.

"Decidimos incluir a Polycom en nuestros estándares de equipos de video comunicación, debido a la flexibilidad y facilidad de uso, comprobada, de sus sistemas ViewStation. Mediante esta adición, podremos reducir la cantidad y frecuencia de los viajes de negocios y mejorar nuestra comunicación globalmente", dijo Marianne Lamberti, Gerente de Proyectos, División de Conferencias Globales, IBM.

"Las comunicaciones interactivas de video permiten que compañías como IBM puedan mantener y extender su ventaja competitiva a través de una mejor comunicación y la toma de decisiones de manera más oportuna," dijo Glenn Adamo, Vicepresidente de Polycom América Latina. "Cada vez son más las compañías que utilizan las videocomunicaciones como una alternativa a los viajes de negocios. Estas empresas se benefician de grandes ahorros al mismo tiempo que sus empleados pueden conducir reuniones a lo largo de distintos puntos geográficos y aun llegar a casa para cenar con sus familias".

La compañía desarrolló un sistema con fax, teléfono e Internet de alta velocidad para los pasajeros. La tarifa será inferior a $ 30 la hora.

La división de Conexión de Boeing ha diseñado un sistema de transmisión que permite, a través de la banda ancha, mejorar la información que entra y sale de los aviones, permitiendo a los pasajeros acceder a Internet durante el vuelo.

Esta nueva oferta se basa, en el conocimiento que se tiene de las comunicaciones, ya que poseen satélites, aviones y conexiones con tierra y, con la experiencia acumulada por las diferentes investigaciones que han llevado a cabo en este campo, han desarrollado un producto que considern muy interesante.

En cuanto al precio del servicio, será menor de US$ 30 la hora y que Boeing cobrará una cantidad a la compañía aérea por la instalación del equipo necesario para la conexión, que podrá llevarse a cabo a través de un satélite con el operador que desee el usuario, repartiéndose los beneficios ambas empresas a 50%.

La idea es que todos los pasajeros tengan la posibilidad de conectarse a Internet al mismo tiempo, a través de sus propias computadoras portátiles y de la terminal instalada por Boeing.

Este nuevo servicio será presentado oficialmente por la empresa en el Salón de la Aviación que se celebrará en junio en la localidad francesa de Le Bourget, próxima a París.

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